Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Gorthivotha. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Art und Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen im Bereich Schuldenmanagement erforderlich ist. Die Erhebung erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

• Kontaktdaten zur Kommunikation und Beratungsleistungen
• Finanzielle Informationen zur individuellen Schuldenberatung
• Technische Daten zur Optimierung unserer Website-Funktionalität
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Serviceangebote
• Vertragsdaten zur ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Dienstleistungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Wir stützen unsere Datenverarbeitung auf verschiedene rechtliche Grundlagen, je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für freiwillige Angaben
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Beratungsdienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für gesetzliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Sicherheit

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah und vollständig bearbeiten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in speziellen Situationen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten routinemäßig und sicher gelöscht.

• Vertragsdaten: Aufbewahrung gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (bis zu 10 Jahre)
• Beratungsunterlagen: Löschung nach Beendigung der Beratungsbeziehung und Ablauf gesetzlicher Fristen
• Website-Logdaten: Automatische Löschung nach maximal 30 Tagen
• Marketing-Einwilligungen: Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtlichen Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.